あなたは信頼してほしいって思いますか？
信頼してほしくないって人はさすがにいないと思います。
では、信頼はどうやったらしてもらえると思いますか？
はい、その答えの一つが、「約束を守ること」です。
約束を守る。
確実に約束を守ることは、確実に信頼される確率が高くなります。
当然のことだと思います。
ちゃんと約束を守ろう。
では、約束を守るために絶対にしなければいけないことはなんでしょうか？
チクタク
チクタク
チクタク
そろそろ答えをいいます。
チクタク
チクタク
チクタク
はい、答えです。
それは
約束することです。
どうでしょう？ぐうの音も出ないほど正解でしょう？
いや、むしろバカヤロって思われたかもしれませんが…。
でも、約束を守るためには約束することが大前提となります。当たり前のことなんですが、今日お伝えしたいのは次のことです。
約束するってどういうことだと思いますか？
どんなことをしたら約束したことになると思いますか？
これはいきなり答えをいいます。
それは、言葉化、もしくは文章化です。
言葉や文章として伝えないと、約束をすることは出来ないのです。
これだって当たり前やんと思われるかもしれませんが、これもちゃんと出来ているかどうかの話です。
個人や会社として、何か約束をしていますか？
それを伝えたい人に伝えていますか？
この約束を守るってこと、いわゆる、理念とかいう言葉に置き換えることも出来ますね。
ボクはつながる笑顔をつくりたいと思っていますし伝えているつもり？ですが、この約束を守っていたら、ボクは少しだけ信頼されるとおもいます。
そしてね、
約束を守ろうと、誠実にその過程を積み重ねている。
その様子を見ることが出来たなら、それも信頼につながると思います。
過程もちゃんと伝えるってことですね。
では今日のblogをまとめます。
めっちゃ簡単にまとめます。
個人や企業は、お客さんに対して約束しよう。
それを言葉化、文章化にしてちゃんと伝えよう。
それが、信頼につながっていく。
この三行が今日お伝えしたかったことでした。
ボク個人へのプレッシャーでもありますけどね＾＾
